如果您擔心白天沒人收件或是怕郵差將包裹直接丟在門外，中華郵政現在提供一種服務叫做存局候領。 這種服務能讓收件人將郵件寄存於郵局設立之存局候領處，由收件人到局憑身分證明文件領取。 如果您想使用存局候領服務，請您在下單匯款後，在回信告知小雅您的匯款帳戶後六碼的同時順便將以下資料寄給小雅:
1) 信上寫"存局候領"四個字
2) 收件人姓名, 地址和電話
3) 郵局局名, 局號和地址
由於包裹到達後台灣郵局不一定主動通知您，所以請您在包裹寄出後七到十個工作天後自行去郵局領取，領取時請告訴郵局工作人員您要領取 "平信寄送的國際包裹"，否則郵局工作人員可能會找不到您的包裹。 請注意!! 如果包裹寄到十五天內都沒人領取的話，郵局會開收存局費。存局候領之期間以2個月為限，如兩個月內沒人領取，郵局將依無法投遞郵件之規定處理。)
退款資訊: |
從 2005年 10月 23號起，小雅代買屋將會退還所有多收的運費。我們將會把多收的運費存回客戶在小雅代買屋的帳戶裡，直到下次客戶購買結帳時會自動扣掉。 比如說，某客人購買了十樣產品，被購物車收了三個大信封的錢，但實際上小雅只需要用到兩個信封，這時小雅將會多於的運費退回到客戶在小雅代買屋裡面的帳戶以供下次購買使用。
購買須知: |
小雅代買屋的產品都是在美國原廠根據美國食品管制局的規定製造的,而台灣的產品是根據台灣衛生署的規定製造的，由於兩個國家的管制不同，製造出來的產品也會不一樣，所以小雅代買屋網站上販賣的產品不可能跟台灣的一模一樣，就算主成分或是包裝相同，也不太表示是100%相同的產品，所以若是您要購買的是跟台灣一模一樣的產品，請直接在台灣購買。謝謝!
客戶服務: |
對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，歡迎「連絡我們」。
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